Официальная гарантия от производителя и прозрачный порядок возврата или обмена товара.
Мы предоставляем официальную гарантию производителя от заводского брака на весь реализуемый товар.
Гарантия покрывает дефекты производственного характера — например, разрывы швов или дефекты материалов.
Также покрываются повреждения, которые невозможно было обнаружить при визуальном осмотре во время покупки.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные эксплуатацией.
Механические повреждения и небрежное использование — порезы, царапины, смятие.
Естественный износ элементов в процессе эксплуатации.
Повреждения из-за неправильного использования вещи не по назначению.
Естественное выцветание и выгорание материалов на солнце.
Пошаговый порядок возврата товара.
Предоставьте копию чека или иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки.
Оформите заявление на возврат — форму можно получить у наших менеджеров.
Привезите товар в магазин или отправьте его для проведения проверки.
Мы проводим проверку на наличие заводского брака и принимаем решение о возврате или обмене.